Doelgericht, overtuigend en effectief communiceren
I have a dream…
U weet direct wie dit gezegd heeft en wat de impact is van deze uitspraak. De kracht van woorden is onvoorstelbaar groot.
Stelt u zich ook wel eens één van deze onderstaande vragen?
- Hoe kan ik het beste uit mezelf halen door daadkrachtig te overtuigen?
- Hoe kan ik politieke taal ombuigen in authentieke taal?
- Hoe komt het dat mijn manier van communiceren soms tot misverstanden leidt?
- Waarom begrijpt de ander mij niet?
- Hoe ga ik om met weerstand?
- Hoe krijg ik de ander in beweging?
- Hoe communiceer ik daadkrachtiger en effectiever?
Met de kracht van uw woorden kunt u uzelf én anderen in beweging krijgen en stimuleren. Aandacht voor uw communicatie betekent indirect aandacht voor de ander.
In deze cursus leert u snel en effectief uw communicatieve vaardigheden te versterken. U krijgt inzicht in uw eigen stijl van communiceren en hoe u uw stijl effectief kan omzetten in daadkrachtige communicatie. U leert weerstanden om te buigen, uit te gaan van uw eigen kracht en visie, doelgericht te overtuigen en miscommunicatie uit de weg te gaan. Uw communicatie wordt door uw omgeving prettiger ervaren.
Onderwerpen
- Daadkrachtig, tactisch en zorgvuldig reageren op anderen
- Beter omgaan met reacties van anderen
- Goed inspelen op non-verbale signalen van uw gesprekspartners
- Doelgerichter communiceren met uw collega's, leidinggevenden en klanten
- Bewustwording en inzicht in uw eigen communicatiestijl
- Beïnvloedende gesprekstechnieken zodat uw inbreng ook gewicht krijgt (interactiemodel Roos van Leary)
Doelgroep
Klantadviseurs, (junior) belastingadviseurs, (assistent) accountants, relatiemanagers, medewerkers en anderen die behoefte hebben snel en effectief hun communicatieve kwaliteiten te verbeteren.
